Cada persona es única. Por tal razón, solo algunos son capaces de reunir las cualidades necesarias para llevar a cabo un trabajo o profesión, ya que se necesita pasión, entusiasmo y vocación para dedicarse a ella de forma correcta. En este caso, hablaremos del oficio del asistente veterinario.
Si eres amante de los animales y siempre procuras su bienestar, deberías tener en cuenta seguir una carrera o profesión donde puedas cuidarlos y ayudarlos en las diferentes situaciones que se puedan encontrar.
A continuación, mencionaremos algunas habilidades que debe poseer un profesional que quiera dedicarse a este sector. Si estás interesado, descubre este fp para trabajar en veterinaria y todo lo relacionado con esta profesión que a más de uno le encantaría emprender.
Habilidades que debe reunir un asistente veterinario
Como mencionábamos al principio, no todo el mundo está capacitado para realizar cualquier profesión. Y no solo nos referimos a la formación académica que se debe poseer en cada caso, sino también a ciertas aptitudes.
¡Toma nota de las habilidades que deberías reunir si quieres ser asistente veterinario!
Debe ser comunicativo
El trabajo dentro de un centro veterinario puede ser muy variado en cuanto a responsabilidades y dificultad. Por eso, mantener una comunicación fluida entre el personal es esencial para llevar a cabo las tareas.
El asistente veterinario debe permanecer atento y dispuesto a llevar a cabo órdenes y acciones de inmediato, y aún más si se trata de una emergencia.
Comprometido con su trabajo
El hecho de cuidar a nuestros animales, que forman parte de nuestras familias, también se debe ver en los profesionales en esta área, y ser una cualidad indispensable del asistente veterinario.
Esto es así, puesto que esta aptitud llevará a mantenerse comprometido con las labores, las cuales pueden variar: desde la atención de una emergencia, hasta el cuidado del animal tras ciertas situaciones como operación, u otras que requieran el cariño y atención hacia ellos.
Por otro lado, en un gran número de clínicas veterinarias, el asistente veterinario puede llegar a ejecutar tareas de atención al cliente. Por eso, lo cierto es que se debe ser una persona proactiva y multitarea, ya que tendrá que dar apoyo al veterinario en faenas diarios como por ejemplo:
- Toma de muestras del laboratorio.
- Apoyo en consulta.
- Observación y cuidado de pacientes.
- Asistencia en procedimientos quirúrgicos.
- Atención a los animales después de las operaciones.
Estas son tan solo algunas de las tareas diarias que llegaría a realizar. Por lo tanto, el asistente veterinario debe ser multifuncional en todo momento, para de esta manera poder llevar a cabo cada una de las faenas.
Empático
Habitualmente, el asistente veterinario es el primer rostro que observan los dueños de las mascotas. Ante tantas situaciones de emergencia, este debe mostrar una actitud de compromiso y responsabilidad, a la par que cercana.
Además, el profesional debe ser uno de los que se encargue de prestar ayuda en diferentes situaciones. Por ejemplo, confortar y aliviar ciertos momentos que puedan ser tensos o difíciles para los dueños de la mascota, además de apoyo en cualquier inquietud que se les presente.
Debe mostrar orientación al cliente
Como mencionamos anteriormente, el asistente veterinario usualmente es el primer rostro que observamos al entrar en un centro. Por esa razón, llevará a cabo otras funciones aparte del cuidado y atención a las mascotas.
Cuando mencionamos la aptitud de orientación al cliente, nos referimos a que, muchas veces, existe la necesidad de adquirir productos y medicación que derivan al bienestar, salud o confort de la mascota. Desde un collar nuevo antipulgas, hasta un juguete que sea apropiado para el animal.
Por lo tanto, hay que tener conocimientos acerca de estos artículos para así poder orientar a los dueños y facilitarles información e indicaciones en los productos que necesiten.
Ser planificado
Cuando se trabaja en un centro de atención veterinaria, el tiempo es clave para brindar una atención adecuada a las mascotas. Es por ello que la planificación lo es todo para otorgar el mejor trato y servicio.
El asistente veterinario debe atender llamadas telefónicas, agendar citas y mantener los espacios del centro veterinario lo más despejado posible. Además, también tiene que seguir ejecutando todas sus responsabilidades mencionadas previamente de una manera óptima.
Estos deben generar itinerarios donde se puedan graficar cada una de sus actividades y el tiempo que llevará ejecutarlas, con el fin de no pasar por alto ninguna. Por lo tanto, la estandarización de la consulta debe estar establecida, de este modo, las labores se llevarían a cabo de una manera más planificada.
Jerarquización de prioridades
Hay que ser conscientes de que existen actividades dentro de las consultas veterinarias que son más primordiales que otras.
Por este motivo, en el momento de generar el itinerario de actividades, el asistente debe tomar en cuenta estas situaciones, incluso prevenir entornos inesperados como urgencias veterinarias o clientes que necesiten realizar una consulta inesperada.
Resolutivo con los imprevistos
Cuando llega una emergencia a un centro veterinario, usualmente toma por sorpresa al personal. Por ello, además de brindar apoyo al veterinario, el asistente debe tener ciertas habilidades para poder ofrecer soluciones y dar apoyo.
De esta forma, aliviará el trabajo del médico veterinario, ejecutando acciones como muestras sanguíneas, preparación de espacios de trabajo y prestando atención a los responsables de la mascota.
Trabajar en equipo
Cuando se está en un trabajo donde se llevan a cabo múltiples tareas al mismo tiempo, la labor en equipo debe ser primordial. De ello dependerá el bienestar de los animales y la buena atención del centro veterinario.
Cuando se trabaja en equipo se puede observar un clima de calma y organización ante las diferentes situaciones que se presenten.
Una persona que cumpla con estas habilidades, debe saber que se encuentra preparada para atender, servir y dar apoyo dentro de un centro veterinario. Además, tendrá la certeza de que, al final del día, habrá ayudado y cuidado de las mascotas que forman parte de muchas familias, haciendo que estas se sientan en buenas manos.
Por lo tanto, si quieres emprender una formación que te dé la posibilidad de pasar tiempo con los animales, atenderlos y cuidarlos, opta por descubrir los estudios que te permitan formarte como profesional en esta área.
