Tipos de publicidad hay muchos, pero, sin duda, uno de los más efectivos para llegar al corazón del consumidor es la publicidad emocional. Su éxito se basa en tratar de conectar con las emociones de la audiencia, con el fin de generar una respuesta positiva hacia un servicio o producto. La publicidad emocional dentro del mundo de la veterinaria se ha convertido en una herramienta muy poderosa para fortalecer los lazos entre las clínicas y sus clientes. ¿Quieres conocer más detalles sobre este aspecto? ¡Te invitamos a seguir leyendo!
¿Qué es la publicidad emocional?
La publicidad emocional es una estrategia de marketing que cuyo propósito es conectar con las emociones del público objetivo, en lugar de centrarse únicamente en aspectos racionales.
El motivo es que se basa en la premisa de que las decisiones de compra se ven influenciadas, por lo menos en gran medida, por los sentimientos y las experiencias de las personas.
Cuando se trata de aplicar esta técnica en el ámbito veterinario, se busca tocar el corazón de los dueños de mascotas para crear una relación más profunda y significativa entre estos y sus compañeros peludos, pero sobre todo con las clínicas veterinarias.
Beneficios de la publicidad emocional en veterinaria
Son muchos los beneficios que se pueden obtener del uso de la publicidad emocional en veterinaria. Sin embargo, si tuviésemos que destacar tres de ellos, estos serían:
- Genera lealtad y confianza. Cuando se apela a las emociones es mucho más sencillo originar vínculos. En el caso de la publicidad emocional en veterinaria, la conexión que se genera es de mayor confianza entre los dueños de mascotas y tu centro. La razón es que los clientes se sienten más comprendidos y valorados, pues de la mano de las emociones va la empatía.
- Diferenciación. El mercado veterinario destaca por muchos aspectos, pero uno de ellos es la alta competencia. Con publicidad emocional, tu veterinaria destacará frente a otras clínicas, al enfocarse en aspectos más emocionales y demostrar un cuidado genuino hacia los animales y sus familias.
- Incrementa las recomendaciones. Aquellos clientes que experimentan una conexión emocional con la clínica veterinaria, vuelven. Y no solo vuelven, sino que la suelen recomendar a amigos y familiares. Ese boca a boca impulsa el crecimiento de tu negocio.
¿Cómo aplico la publicidad emocional en mi veterinaria?
Hay diferentes formas de usar la publicidad emocional en veterinaria. Por ejemplo.
- Con imágenes y vídeos conmovedores. Las imágenes fotográficas y los vídeos son mucho más impactantes emocionalmente que los textos. No dudes en captar y publicar (con permiso de los clientes), momentos de felicidad, de superación o adopciones exitosas.
- Historias con las mascotas. Si cuentas historias emotivas donde las protagonistas sean las mascotas y sus dueños, lograrás conmover a la audiencia. Puedes incluir temas como rescates inspiradores, testimonios de clientes satisfechos o casos de éxito en tratamientos veterinarios.
- Mensajes empáticos. Transmitir mensajes que muestren empatía hacia los dueños de mascotas y sus preocupaciones, es otra manera maravillosa de emplear publicidad emocional en veterinaria. Así demuestras que la clínica veterinaria está compuesta por profesionales que comprenden y se preocupan por el bienestar de las mascotas.
Ejemplos de publicidad emocional efectiva en veterinaria
Además de lo mencionado en el apartado anterior, si queremos ejemplos más concretos de publicidad emocional en veterinaria, aquí van algunos:
- Campañas de prevención. Por ejemplo, anuncios que traten temas de salud animal, concienciación sobre el cuidado preventivo, importancia de las visitas regulares a la clínica…
- Anuncios sobre adopciones responsables. Puedes elaborar campañas que resalten la relevancia de adoptar a las mascotas en lugar de su compra, así como el impacto positivo que esto puede tener en la vida de esos animales abandonados.
- Vídeos de reencuentros. Por ejemplo, vídeos de reencuentros entre mascotas perdidas y sus familias que son posibles gracias a la ayuda de la clínica, en los que se muestra felicidad y el alivio de ambas partes.
Como hemos visto, la publicidad emocional en veterinaria es una herramienta con mucho poder para formar conexiones profundas con los dueños de mascotas. Al apelar a las emociones, se genera mucha más confianza, lealtad y un sentido de compromiso que perdura en a lo largo del tiempo.
