El concepto de empresa feliz suena cada vez con más frecuencia y con más fuerza en el ámbito de los negocios. Esto se debe a que las nuevas generaciones de trabajadores ya no solo quieren entrar a trabajar en compañías que les proporcionen un sueldo, sino también que les llenen y les den un valor extra. ¿Es posible lograr que la empresa veterinaria sea feliz para ofrecer esto a sus trabajadores?
Claro que sí. Hay muchísimas maneras de hacer que una empresa sea un lugar verdaderamente agradable para quienes trabajan en ella. Por supuesto que siempre puede haber días complicados, pero eso es algo que la empresa en sí no puede evitar. Sin embargo, hay otros factores que sí puede controlar.
Cómo lograr que la empresa veterinaria sea feliz
Las claves principales para conseguir que una empresa sea feliz son la confianza y el desarrollo (y aplicación) de una buena metodología que os acompañe en ese camino.
1. Objetivos
Cuando se habla de objetivos empresariales, normalmente solo se piensa en números, es decir, resultados económicos.
Sin embargo, para lograr que tu empresa veterinaria sea feliz, no podéis quedaros únicamente ahí. Marcar solo objetivos materiales no es útil en la consecución de la felicidad.
Cuando la única motivación de la empresa es ganar dinero, ni el negocio ni el equipo veterinario están avanzando en su desarrollo personal. Además, hasta que no alcancen esas cifras, no serán felices. Por ello, es muy necesario plantear fines más profundos.
2. Corresponsabilidad
Para conseguir que la empresa sea feliz es necesario que exista la corresponsabilidad.
Esto significa que aunque las iniciativas de mejora de bienestar partan de la dirección, los empleados también son responsables de aportar ideas y ejecutarlas.
3. Enfoque global
Lograr que tu empresa veterinaria sea feliz es un asunto que debe tener la misma relevancia que otros aspectos, como las propias campañas de marketing.
Debe formar parte, por tanto, del enfoque global de la compañía e igual que se desarrollan estrategias para muchos fines, se tendrán que elaborar planes que integren elementos como:
- Liderazgo.
- Formación y promoción.
- Salud y wellness.
- Conciliación.
Entre otros.
4. La tecnología
Está claro que la tecnología nos hace mucho más sencillo nuestro día a día. Eso sí, siempre y cuando esta funcione correctamente en base a nuestras necesidades y no nos robe tiempo.
Para lograr que tu empresa veterinaria sea feliz, entre otros aspectos, contar con un software de gestión veterinaria sencillo, intuitivo y completo, favorece el realizar las tareas en el centro de manera organizada y óptima, dedicando el tiempo a la actividad laboral y no a «pelearte» con un ordenador.
5. Sentimiento de pertenencia
Es esencial que todos los miembros del equipo veterinario se sientan conectados y pertenecientes a un mismo grupo.
Que reine la armonía es fundamental para que el trabajo se desarrolle con comodidad y que exista el apoyo conjunto cuando sea necesario.
Claro que pueden surgir discrepancias entre miembros del equipo y en este caso una correcta comunicación es crucial para solucionarlo. Sin embargo, dicha comunicación será mucho más complicada si ya de base no existe conexión entre los empleados y directivos.
6. Confianza
Para lograr que una empresa veterinaria sea feliz es importante que en ella impere la confianza. Esto, principalmente, se debe reflejar en dos aspectos:
- Por un lado, debe haber una comunicación fluida, tanto entre compañeros de equipo como entre los superiores y demás empleados. La transparencia es esencial para que no surjan malentendidos, conjeturas, etc. que produzcan incomodidad.
- Además, es muy importante que cada empleado conozca bien sus responsabilidades laborales y pueda desarrollarlas con autonomía. Es decir, se deben delegar tareas y evitar la microgestión.
Quizás los propios empleados de un centro veterinario no os deis cuenta, pero no es complicado que un cliente perciba si está en un lugar donde hay buen rollo o donde, por el contrario, la gente no trabaja a gusto.
Por ello, no es aconsejable que le restéis importancia a estos aspectos. ¿Habéis tomado buena nota de ellos?
