La entrada al nuevo año debe ser el momento perfecto para pararos a analizar ciertos aspectos de vuestro negocio veterinario. Precisamente, el ajetreo del día a día en vuestra clínica es lo que suele hacer que descuidéis estos factores. Pero no pasa nada, ¡ya os los recordamos nosotros!
Comenzad el año actualizando las contraseñas de vuestras cuentas veterinarias
Muchas personas desconocen el valor real de una contraseña. Esta es la primera defensa que tenéis para proteger aspectos tan fundamentales de vuestro trabajo como los accesos a los historiales de los pacientes, el correo electrónico, las redes sociales, etc.
Dado que son muchos los elementos que necesitan clave de entrada, así como que seguro sois varias personas las que formáis el equipo veterinario, actualizar las contraseñas veterinarias de vez en cuando será necesario en muchos casos:
- Cuando un compañero de equipo deja el centro.
- En el momento en el que alguien descubre una contraseña que no tendría que conocer.
- Si usáis contraseñas básicas que podrían ser descubiertas por cualquiera, como «veterinario123».
- Cuando tenéis la misma contraseña para diferentes accesos. Por ejemplo, es la misma clave para todas vuestras redes sociales.
- Si lleváis demasiado tiempo usando las mismas contraseñas.
Revisar vuestra página web
De nada os sirve tener la web más bonita del mundo, si esta no lo actualizáis desde hace 6 años. Un sitio web desactualizado o incompleto genera desconfianza.
Por eso, podéis aprovechar el inicio del nuevo año para revisar la página web de vuestro negocio veterinario. Así podréis:
- Corregir fallos ortográficos.
- Actualizar fotos. Gracias a la gran cantidad de bancos de imágenes gratuitos que existen, esta tarea es muy sencilla.
- Comprobar si los datos más importantes son correctos (teléfono, email, horario…).
- Añadir más contenido al blog y a la web.
- Incluir más landings si fueses necesarias.
Actualizar vuestra ficha de Google
Además de vuestra página web, es muy relevante que mantengáis vuestra ficha de Google My Business actualizada. Es la información que aparece en ella la primera que encuentran los usuarios de Internet. Y, ¿no querréis que se topen con un horario que no es el que tenéis actualmente, verdad? Y eso es solo un ejemplo.
Pedir reseñas
Contar con buenas reseñas sobre vuestro negocio veterinario os aportará grandes beneficios.
- Un elevado porcentaje de personas se guía únicamente por estas reviews para decantarse por un centro veterinario.
- Las reseñas favorecen el posicionamiento SEO.
- Aportan confianza y credibilidad.
A la hora de conseguir reseñas para vuestra clínica veterinaria existen varios métodos. Pues bien, el primero de todos… ¡es pedirlas!
Puedes comenzar el año pidiendo a los clientes que salgan contentos de tu consulta que dejen su comentario positivo en vuestra ficha de Google. O aprovechar esos mensajes que mandéis para felicitar el año nuevo para solicitarlo.
Si explicáis que para vosotros es importante y que os ayuda muchísimo, seguro que a muchas personas no les importará dedicaros unas palabras positivas.
Lanzar ofertas especiales
El nuevo año también puede ser la «excusa» perfecta en vuestro centro veterinario si queréis lanzar algún tipo de campaña o promoción especial. De esta manera podéis empezar el año aumentando vuestras ventas, fidelizando a los clientes que ya tenéis y atrayendo a nuevos clientes.
Plantearos cambios
La posibilidad de un cambio siempre crea incertidumbre. Por ello, es normal que alarguéis la decisión o el simple hecho de pararos a pensar en ello.
Sin embargo, si hay algo que ronda por vuestra cabeza que debería cambiar, es porque realmente no os es conveniente del todo en la actualidad.
Puede ser un cambio de imagen de marca, de uniformes, de local o de software de gestión. El caso es que el nuevo año puede ser el momento idóneo para dar el paso.
Y en ese último aspecto, el del software de gestión, cambiaros a Wakyma os puede traer grandes beneficios para este nuevo año.
¿Preparados para iniciar el año dándolo todo? ¡Seguro que así no habrá quien os pare!
