Si quieres que un negocio prospere, tienes que escuchar a tus clientes. En Wakyma Vets hemos tenido claro desde el primer momento que la comunicación con los veterinarios es esencial. Es tan importante para nosotros que nuestro software de gestión se desarrolló trabajando, codo con codo, con cientos de ellos.
Ahora que Wakyma Vets está ayudando a las clínicas veterinarias a hacer más sencillo su día a día, podemos transmitiros sus propias opiniones respecto a nuestro programa.
Marina Gonzalo, el alma de CRAR BCN
Hoy os presentamos a Marina Gonzalo, directora de CRAR BCN, Centro de Rehabilitación Animal de Referencia.
Aunque Marina es licenciada en Veterinaria (Universitat Autònoma de Barcelona), tiene un Máster en Fisioterapia y Rehabilitación de Perros y Gatos por la Universidad Complutense de Madrid y ha estudiado la Diplomatura en Acupuntura Veterinaria (IVAS España), sigue siempre en constante formación, acudiendo a congresos y charlas de su sector.
Dar siempre lo mejor es lo que conlleva dirigir un centro de referencia como es CRAR BCN, donde se realizan muchísimos tipos de terapias diferentes:
- Magnetoterapia
- Terapia láser
- Terapia manual y física
- Ortopedia y nutrición
- Termoterapia
- Electro estimulación analgésica
- Acupuntura y electro acupuntura
- Medicina deportiva
- Hidroterapia en cinta subacuática
- Vendaje neuromusculares
Su misión es que cada animal que pase por su centro y por sus manos reciba un plan de rehabilitación personalizado para trabajar acorde a sus necesidades y conseguir que tenga una vida de calidad.
CRAR BCN: mano a mano con Wakyma Vets
Cuando Marina finalizó sus estudios y comenzó su carrera profesional en un centro, estuvo usando durante 5 años otro software de gestión.
Ese tiempo le sirvió para darse cuenta de que ni ese ni ningún otro de los softwares de gestión para clínicas veterinarias de los que conocía, cubrían las necesidades que requería la especialidad que iba a ofrecer al abrir las puertas de CRAR BCN. Y, además de carecer de ellas, el precio que debía pagar por un servicio incompleto era alto.
Pero en octubre de 2019 conoció Wakyma Vets. Cuando Marina se puso en contacto con nosotros, escuchamos las necesidades que tenía y lo que buscaba en un programa.
Nos comentó que uno de los problemas principales con el que se encontraba en su día a día era la falta de comodidad a la hora de reflejar la dolencia de un animal, ya que no era fácil marcar y añadir notas clínicas en los puntos críticos de la mascota que se debían destacar.
Por eso, creamos junto con ella un Croquis que permite a los veterinarios anotar todo tipo de molestias, observaciones, angulaciones, etc., tanto para que puedan llevar un mejor control interno, como para enviar informes precisos a los clientes y/o a los centros referidos.
En palabras de la propia Marina
Mi centro es de referencia, por ello le doy mucha importancia a los informes detallados para mandar a los otros veterinarios, y creo no equivocarme diciendo que estos informes anatómicos de rehabilitación solo los he visto en plataformas extranjeras de alto coste, y Wakyma Vets lo solucionó para mí en menos de 1 semana.
En su caso tenía especial importancia la funcionalidad de Informes y Estadísticas. Pero esta no es la única funcionalidad de nuestro software de gestión veterinaria que valora por encima de otras, ya que la Agenda y la Ficha de visita del animal también son muy importantes para su trabajo y Wakyma Vets se las presenta tal y como las necesita.
Muchos veterinarios se quejan de encontrarse con otros softwares llenos de pantallas complejas y funcionalidades que no saben utilizar. Por el contrario, Wakyma Vets se distingue por ser un programa intuitivo y fácil de utilizar. Y además, ofrece formación continuada sin coste adicional. Esto para Marina también es un valor añadido.
¡En Wakyma Vets estamos para ti!
Gracias a profesionales como Marina, Wakyma Vets sigue creciendo. Por eso, desde aquí queremos agradecerle la confianza depositada en nuestro trabajo para llevar a cabo la gestión de su centro.
Si quieres poner en sus manos la salud de tu mascota, no dudes en contactar con CRAR BCN (C/Pallars, 329 – 08005 Barcelona) en los teléfonos +34 93 504 85 12 y +34 647 931 640 o por correo electrónico en [email protected].
Y si tú también quieres conocer nuestro software y comprobar como Wakyma Vets puede mejorar tu día a día, no dudes en contactar con nosotros a través de nuestra página web, por email en la dirección [email protected] o en el teléfono +34 622 674 576.
