Política de Cookies
Última actualización: 28 de abril de 2026.
1. Información sobre el responsable
WAKYMA INNOVATION S.L. (en adelante, «WAKYMA»), con domicilio en Calle Raimundo Fernández Villaverde nº34, puerta 131, 28003 Madrid, y provista de C.I.F. B87632527, es la titular del sitio web wakyma.com y responsable de los tratamientos de datos personales realizados a través del mismo, incluido el uso de cookies.
Para cualquier consulta o ejercicio de derechos en materia de protección de datos puedes escribirnos a [email protected].
2. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web instala en tu dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando lo visitas. Permiten al sitio recordar información sobre tu visita, como tu idioma preferido o si has aceptado el uso de determinadas tecnologías, y se utilizan tanto por motivos técnicos imprescindibles como con finalidades estadísticas o de personalización.
Junto con las cookies, esta política se aplica a otras tecnologías similares de almacenamiento y recuperación de información en el dispositivo del Usuario (p. ej. localStorage, sessionStorage o píxeles).
3. Tipos de cookies que utilizamos
Atendiendo a la clasificación de la Guía sobre el uso de las cookies de la AEPD, en wakyma.com utilizamos las siguientes categorías:
3.1. Cookies estrictamente necesarias (técnicas)
Permiten el funcionamiento básico del sitio web y la prestación del servicio expresamente solicitado por el Usuario. No requieren consentimiento conforme al artículo 22.2 de la LSSI.
| Cookie / tecnología | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| Email obfuscation (Cloudflare) | Cloudflare, Inc. (EE.UU.) | Ofusca direcciones de correo en el HTML para evitar su recolección por bots maliciosos. Es un mecanismo defensivo aplicado por la red de seguridad/CDN del sitio. | De sesión |
| cc_cookie / wakyma_cc | WAKYMA (propia) | Almacena las preferencias de consentimiento de cookies del Usuario para no volver a mostrar el banner en cada visita. | 12 meses |
3.2. Cookies analíticas o de medición
Permiten cuantificar el número de usuarios y analizar de forma agregada cómo se utiliza el sitio, con el fin de mejorarlo. Requieren tu consentimiento.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4) | Distingue a los usuarios de forma anónima, asignando un identificador aleatorio. | 2 años |
| _ga_<ID> | Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4) | Mantiene el estado de sesión y el identificador de la propiedad de GA4 (G-HWZ3SFVQGZ y G-Y3R7PSE55Z). | 2 años |
WAKYMA tiene activada la anonimización de IP y el Google Consent Mode v2, de modo que las propiedades de Google Analytics se cargan en modo denegado por defecto y solo se activan tras tu consentimiento expreso. Más información en la política de privacidad de Google.
3.3. Cookies funcionales (chat de soporte)
Permiten activar el chat de soporte que se muestra en la página de inicio. Si las rechazas, el chat no se cargará y no podrás escribirnos por esa vía (puedes seguir contactando por email).
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| crisp-client/* | Crisp IM SARL (Francia) | Mantiene la sesión y las preferencias del chat de soporte (estado de la conversación, identificador del visitante). | Hasta 6 meses |
Más información en la política de privacidad de Crisp.
4. Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores indicados están establecidos fuera del Espacio Económico Europeo (EE.UU.). Las transferencias internacionales se amparan, según el caso, en el EU-US Data Privacy Framework (decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023) o en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, junto con medidas adicionales cuando son necesarias.
5. ¿Cómo gestionar o retirar el consentimiento?
Cuando accedes por primera vez a wakyma.com te mostramos un banner desde el que puedes aceptar todas, rechazar las no necesarias o configurar tus preferencias por categoría. Tu elección queda almacenada durante 12 meses; transcurrido ese plazo te la volveremos a solicitar.
Puedes cambiar o retirar tu consentimiento en cualquier momento desde el siguiente botón:
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6. Tus derechos
En relación con los datos personales tratados a través de cookies, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a [email protected]. Si consideras que tus derechos no han sido adecuadamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Para más información sobre cómo tratamos tus datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.
7. Cambios en esta Política de Cookies
WAKYMA puede modificar esta Política de Cookies para adaptarla a cambios legales, técnicos o de los servicios de terceros utilizados. Cuando se produzca un cambio sustancial te lo informaremos a través del banner de cookies y te solicitaremos un nuevo consentimiento.